Objectif Nancy
Construisons ensemble notre organisation interne !
Enquête auprès des usagers
Avancement:
100%
Du 20 juin au 5 octobre 2022, des questionnaires de satisfactions ont été distribués à nos usagers soit par les agents eux-mêmes soit par voie numérique. Ce questionnaire enquêtait sur 7 prestations municipales :
- Service Etat-Civil : actes de naissance, mariage, décès
- service population : carte d'identitié ou passeport
- objets trouvés
- service accueil famille : pré-inscription scolaire
- stationnement : inscription stationnement riverain
- brigade de surveillance de la voie publique : signalement propreté
- CCAS : aides sociales
==> 1910 retours d'usagers et 200 adresses mails récoltées et pouvant être utilisées pour co-construire la politique publique de l'accueil.
Numéro de version 2
(sur 2)
Dernière édition par
Dernière mise à jour à
18/04/2023 14:29
Référence : nancyintern-RESU-2022-12-85
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