Feuille de route du mandat
Permettre la compréhension et l’appropriation de tous
Créer des guichets uniques d'accueil social
En lien avec la Métropole et le CD54, voire la CAF et la CPAM, créer des guichets d'accueil et d'accompagnement sociaux uniques dans les quartiers de la Ville, regroupant les différentes compétences sociales du territoire.
Donner à ces espaces une appellation attractive qui permette "aux invisibles" et aux personnes en accident de vie de comprendre le soutien en proximité auquel ils pourraient faire appel, sans stigmatisation sociale
Créer un temps de coordination RGPD compatible entre les professionnels de la structure d'accueil
Y intégrer des "médiateurs numériques" et des bornes numériques d'accès aux droits
Donner à ces espaces une appellation attractive qui permette "aux invisibles" et aux personnes en accident de vie de comprendre le soutien en proximité auquel ils pourraient faire appel, sans stigmatisation sociale
Créer un temps de coordination RGPD compatible entre les professionnels de la structure d'accueil
Y intégrer des "médiateurs numériques" et des bornes numériques d'accès aux droits
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1 commentaire
Bonjour
Juste pour info :
Avant le confinement mi-mars 2020, il y avait une permanence de la CAF tous les jeudis matins et une autre de la CPAM tous les jeudis après-midi dans la Mairie de quartier du Haut-du-Lièvre, ayant comme but l'accès au droit, l'aide aux démarches administratives, suivi des dossiers, entre autres. Par contre, ces permanences ont été suspendues jusqu'à nouvel ordre par ces deux organismes à cause de la Covid-19.
Puis, je précise que la Mairie de quartier est dotée d'une borne tactile avec les applications des Impôts, de la CAF, CPAM, du Pôle emploi, Service Public... afin que les usagers du quartier qui n'ont pas d'accès à Internet puissent se connecter pour effectuer leurs démarches en ligne (avec possibilité d'impression).
Bonne journée
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