Objectif Nancy
Construisons ensemble notre organisation interne !
Gestion de la réclamation
Avancement:
100%
Une procédure claire et partagée a été mise en oeuvre pour répondre et traiter les demandes des usagers mécontents :
Réorganisation de services - Centralisation des demandes : au service Courrier, incluant les demandes papier, GRC et les boites numériques InfoNancy et Nancy en direct
Numéro de version 3
(sur 3)
Dernière édition par
Dernière mise à jour à
28/08/2025 13:55
Référence : nancyintern-RESU-2023-02-107
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